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Atendimento aos Passageiros

Olá, você gostaria de saber um pouco mais sobre atendimento aos passageiros e como se portar? Sabe lidar com passageiros de necessidades especiais? E os famosos? Hoje veremos um resumo de como lidar com cada um deles. O comissário só dará bons resultados se ter a segurança de voo como prioridade, conseguir desempenhar com eficiência as [...]

IATA – ANAC – CBA – NSCA – IAC – PORTARIA e RBAC121 – Significados

Olá, você sabe o que significam os órgãos IATA – ANAC - CBA – NSCA – IAC – PORTARIA e RBAC121? Hoje, veremos algumas particularidades de cada um deles. IATA A Associação Internacional de Transporte Aéreo (International Air Transport Association) é um órgão formado pelas empresas aéreas e prestadores de serviços da aviação, estabelecendo regras [...]

ORGANIZAÇÃO DO TRANSPORTE AÉREO/NORMAS – ICAO

Olá, você sabe o que significa  Organização do Transporte Aéreo / Normas - ICAO e o que ela faz? Hoje veremos, uma breve introdução sobre a ICAO e suas responsabilidades! ICAO A Organização de Aviação Civil Internacional, ou OACI, também conhecida por sua sigla em inglês, ICAO (International Civil Aviation Organization), foi criada em 1944 [...]

Sobrevivência no Mar – Primeiros Cuidados

Sobrevivência no Mar – Primeiros Cuidados Olá Pessoal, Hoje abordaremos o que fazer de imediato em uma Sobrevivência no MAR. Os primeiros cuidados são primordiais para sua sobrevivência e dos demais. Você sabia que pode-se Sobreviver no Mar, mesmo em condições precárias? Podemos lembrar que durante a última Guerra Mundial, muitos náufragos permaneceram vários meses [...]

Sobrevivência na Selva – O que fazer de Imediato?

Sobrevivência na Selva – O que fazer de Imediato? Olá Pessoal, Hoje abordaremos o que fazer de imediato em uma sobrevivência na selva. Você sabe o que significa SOBREVIVÊNCIA? Sobrevivência - dicionário (substantivo feminino) 1. ato ou efeito de sobreviver, de continuar a viver ou a existir. 2. característica, condição ou virtude daquele ou daquilo [...]

Animais Peçonhentos – Generalidades

Animais Peçonhentos - Generalidades Olá Pessoal, Vocês sabem quais são os mais comuns Animais Peçonhentos e suas generalidades? Nesse post vocês terão um breve resumo desses animais tão perigosos. Todos animais peçonhentos são aqueles que possuem glândulas de veneno e aparelho inocular para injetá-lo. Esse veneno muitas vezes são usados como arma de caça ou [...]

Agente de Aeroporto – Objetivo e Perfil

Olá Pessoal, Hoje vocês saberão um pouquinho sobre esta profissão tão importante para o setor aéreo, Agente de Aeroporto – Objetivo e Perfil. Um Agente de Aeroporto, tem como objetivo geral proporcionar a atuação dos egressos nas companhias aéreas e de serviços de apoio às aeronaves em solo, estando estes, capazes de realizar os procedimentos de [...]

Luzes de Sinalização Generalidades

Luzes de Sinalização Generalidades, durante a história da aviação muito e fez em busca da melhoria nas operações , procedimentos e na segurança de voo. Um belo exemplo deste empenho é a quantidade enorme de luzes de indicação, alertas e sinalização dentro e fora das aeronaves. Para tratarmos das generalidades, dividimos este tema em duas [...]

Primeiros Socorros Conceitos

Olá, neste post vamos falar sobre Primeiros Socorros Conceitos básicos. Você descobrirá alguns detalhes importantes ao primeiro atendimento em caso de emergência. Memorize estas informações, repasse mentalmente e releia sempre que puder. Este assunto é tema de prova da ANAC mas também será tema de provas no seu curso de Comissário de Voo e após [...]

Serviços Aéreos

SERVIÇOS AÉREOS Os serviços aéreos compreendem os serviços aéreos privados e os serviços aéreos públicos. Serviços Aéreos Privados - são realizados sem remuneração, em benefício do próprio operador compreendendo as atividades aéreas de recreio ou desportivas, de transporte aéreo reservado ao proprietário ou operador, de serviços aéreos especializados, realizados em benefício exclusivo do proprietário ou [...]